Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    Книжные магазины в Минске
    Сообщить об ошибке

    Читатель – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы14

    «Читатель»
    Ольга
    Заказала через сайт книгу, заранее оплатив ее стоимость и доставку курьером. Когда вышли все оговоренные сроки получения..., с магазина никто не звонил. Спустя несколько дней пришлось самой звонить узнавать статус доставки. Сообщили, что данного товара у них нет и не будет (хотя оплату за него они взяли и дальше просто отмалчивались). Предложили потраченную стоимость вернуть на телефон. Прошла еще неделя. Каждые 2 дня звоню спрашиваю, когда же они выполнят своё обещание, на что получаю ответ: "Всё, уже идем, сейчас положим, вот сегодня точно". Впервые сталкиваюсь с таким отношением и бездействием. Данный магазин никому не советую.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Алина
    Просто супер магазин! Сначала немного сомневалась, так как раньше об этом магазине не слышала, но нужная мне книга была ...только здесь, потому и прошлось рискнуть. И ведь я не прогадала! Хороший сервис, отзывчивые, вежливые сотрудники, помогли оформить заказ по телефону, затем прислали оповещения. Вообще оповещения были обо всех передвижениях моего заказа, от заявки до доставки курьером. Цены адекватные. Было приятно иметь дело с этим магазином, обязательно буду заказывать еще.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Вероника
    Ставлю данному интернет-магазину 5 . Доставили быстро, в удобное для меня время и место. Дешевле, чем в других магазинах.... Спасибо большое за качественное обслуживание!
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Алексей
    Спасибо замечательному менеджеру, которая вчера выручила меня с подарком - искал в подарок книгу, которую нигде не было.... Книга нужна была сегодня и прямо сейчас!! Приехал и купил даже две! Из-за снегопада и пробок задерживался,но обещали подождать и выручить с подарком! Здание было уже закрыто, 19.30 было уже, но менеджер провела меня. Ранее тут никогда ничего не покупал, но приятно удивлен.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    ydkit
    7.Один из лучших минских книжных. Покупаю в двух – на Озе и Читателе, в Озе обычно беру игры, канцтовары, а книжки всегд...а в читателе, у меня и карта постоянного клиента есть. Как минимум раз в месяц заказываю несколько книг (маме детективы покупаю, себе по работе беру книжки, детям что-то новенькое), получается довольно выгодно и удобно.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Кирилл Ж
    При покупки книг, обычно сравниваю предложение нескольких магазинов. Этот рас не стал исключением, но нужно было купить ...срочно в подарок на ДР. Понравилось что по мимо возможности сразу увидеть дату доставки есть возможность выбрать дополнительные параметры.Буквально через 5 минут мне пришла смс что заказ принят и обработан. А через 40 минут мне позвонили, отреагировав на мой комментарий к заказу по поводу доставки, так как по информации с сайта получалось в притык (хотел сэкономить и сходить в пункт самовывоза за моими книгами), но если чуть задержат, то придется заказывать курьерскую доставку. Так вот все уточнили, курьером можно было на следующий день, а в пункт самовывоза через 3 – 4 дня, пообещали перезвонить если будут изменение, и ждать смс с подтверждением что можно приходить забирать заказ. Через три дня пришла смс что мой заказ ожидает меня.В общем сервисом полностью доволен. Ни каких нервов, все четко, плюс низкие цены.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Ядвига
    Я профессиональный репетитор, много работаю с учениками (английский, немецкий). Заказываю много книг на английском, учеб...ники и художественную. Раньше покупала на ВДНХ, но потом они переехали в "Арену", и цены, к сожалению, выросли. Стала искать дешевый интернет-магазин - и Читатель.by меня вполне устроил. Единственный минус, что некоторые книги нужно ожидать, но по ценам это лучшее, что я нашла.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Алексей
    Разочаровали конечно - прямо под новый год. Я конечно при заказе (18.12.2017) понимал что до нового года заказ может и ...не придти, но ведь я 28 го декабря специально написал и переспросил как дела с моим заказом - пообещали доставить. А 29 го вечером прислали письмо "заказ отменен".Вдвойне обидно что письмо от бездушного робота, мог бы и человек со мной связаться и обсудить варианты доставить позже или по другой цене,но нет, автоматическое сообщение и покупатель идет нафиг.Самое смешное что я уж было потянулся ещё раз книгу перезаказать (она осталась доступна на сайте, но на рубль или два дороже) - я все равно намерен её купить,но нет. Нет доверия больше к этому магазину, заказал в другом месте.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    София
    А мне нравится магазин!!! Периодически заказываю детские книги и учебную литературу. Выбор конечно очень большой и цены ...приятно ниже чем в других интернет-магазинах. Было несколько раз что книги не приходили, но менеджеры перезванивали. Пока я довольна и буду заказывать ещё!!!
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Читатель
    Спасибо за хороший отзыв. Будем стараться ещё лучше работать для Вас! From: RELAX.BY [mailto:reviews@relax.by] Sent:... Sunday, November 19, 2017 11:00 PM To: info@chitatel.by Subject: Новый отзыв для Relax.by на Читатель (#12330593)
    Илья
    Заказал книгу 25.10, оплатил в тот же день. Оператор по телефону обещала доставку 1-2.11. 02.11 - никакой информации не ...поступило, курьер не позвонил. Я написал электронное письмо оставил вопрос на сайте. 03.11 – информации нет, по письмам ответа нет. Позвонил оператору и услышал: «Никто не мог вам обещать первого. Когда вам доставят не знаю, книга у курьера, когда у него получится, тогда и привезет». Я высказал свою неудовлетворенность работой магазина. Через 10 мин позвонил курьер, сообщил, что сегодня доставит. Неужели нельзя было сразу просто проинформировать о том, что есть задержка в поставке и указать новые сроки доставки?Итого: нашел нужную книгу по приемлемой цене-доставка, отсутствие информирования клиентов о срыве сроков поставки
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Читатель
    Добрый день. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Вы оставили своё сообщение на элект...ронной почте вчера в 20:56 вечера и уже сегодня утром позвонили с беспокойством почему Вам никто не отвечает и заказ не доставлен. Время нашей работы с 9:00 до 19:00 и, к сожалению, на момент Вашего звонка Ваше письмо ещё не было прочитано. По поводу доставки менеджер Вам сообщил следующую информацию: доставка осуществляется в течении 2-3 рабочих дней после поступления книг на склад. Эта информация так же указана на нашем сайте в разделе "Доставка" https://chitatel.by/about/delivery/ Курьер Вам предварительно набирает и согласовывает время доставки напрямую. Так же хотим обратить внимание, что при обработке заказов оператор звонит, чтобы подтвердить заказ и сообщает примерную дату поступления книг на склад, а не дату доставки. Ещё раз приносим свои извинения за возможное недопонимания, недоразумения и плохое впечатление. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
    Тамара
    Очень широкий ассортимент с апатичным сервисом. Книг - множество, но чтобы их приобрести надо постоянно тормошить службу... доставки и уточнять что к чему. На телефоне сидят вежливые девочки - да, сразу просыпается доверие к магазину в целом, но курьеров надо доставать из-под земли. Исправьте, пожалуйста, этот косяк и цены вам не будет :)
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Виктория
    К сожалению, хорошее мало кто скажет и похвалит..всем лишь бы жаловаться) А мне всё нравится. Не часто у них что-то зака...зываю, но радует, что есть много книг, которые нигде не найти.
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Дзіянка
    Не ведаю, адкуль столькі негатыву.Па-першае, пра бясплатную дастаўку: на сайце адзначана, што яна ажыццяўляецца толькi п...ры набыцці кніг звыш за пэўную суму. Агульная дастаўка - платная. І абслугоўвалі мяне адміністратаркі вельмі станна і былі ветлівымі, уважлівымі. Асабліва я ўдзячна гэтай краме за іх асартымент. Знайсці тое, што ніхто не прапаноўвае - лёгка!)
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Журов Денис
    Абсурд с заказом книг. Если заказываете здесь книги - это еще не значит, что их доставят. Хоть они и есть в наличии. Пос...ле заказа меняется цена книг и из вашего заказа книга вылетает. Администрация магазина не в курсе, наверное, что они работают на условии публичной оферты. Пишут на сайте, что книги доставляют бесплатно. Но почему то конечная цена не сходится с первоначальной. Наверное, буду писать жалобу на них в Министерство торговли РБ и в МАРТ РБ (Министерство по антимонапольному регулированию торговли).
    Минск, ул. Владислава Сырокомли, 7
    Базиллион в ТЦ «Корона-Сити»
    3.3 км • ул. Денисовская
    Детский развлекательный центр
    KIBERone
    3.5 км • ул. Аэродромная
    Кибер-школа программирования для детей
    Скидка 10% на следующий месяц обучения если приведешь друга
    Айтиландия
    4.8 км • ул. Могилевская
    Международная сеть школ IT‑образования
    5 признаков будущего робототехника
    Игра Мафия. Клуб NEFT
    4.8 км • ул. Аранская
    ORTUS
    4.9 км • ул. Наполеона Орды
    Центр поддержки семьи и детей
    Скидка 30% для второго ребёнка в семье на одну и ту же услугу при покупке абонемента (10 занятий)
    Минский дельфинарий
    5.1 км • ул. Ташкентская
    100ct
    5.3 км • ул. Фабрициуса
    Учебный центр
    F1-Картинг Малиновка
    5.4 км • пр-т Дзержинского
    Картинг-центр
    Что такое подарочный сертификат на картинг и зачем он нужен?
    D16.16
    5.4 км • ул. Октябрьская
    Арт-пространство
    Вечер арт-коктейлей от школы барного дела
    Black Line School
    5.5 км • ул. Фабрициуса
    Музыкальная школа
    Титан
    5.6 км • пр-т Дзержинского
    Семейный развлекательный центр
    Драйвовый выпускной
    Этот сайт использует cookies
    Что это значит?
    Понятно